Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über AHAVA Global und unsere Hautpflege wissen müssen.
Sind AHAVA-Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, alle AHAVA-Produkte sind allergiegetestet und speziell für empfindliche Haut formuliert. Wir verwenden natürliche Mineralien aus dem Toten Meer, die für ihre hautberuhigenden Eigenschaften bekannt sind.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50 € an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Sind Ihre Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Absolut. AHAVA setzt sich für den Tierschutz ein und führt keine Tierversuche durch. Die meisten unserer Produkte sind zudem vegan zertifiziert und enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Was ist der Osmoter™ in AHAVA-Produkten?
Der Osmoter™ ist unser exklusiver, wissenschaftlich ausgewogener Mineralienextrakt aus dem Toten Meer. Er wirkt wie ein 'Feuchtigkeitsmagnet', der Feuchtigkeit aus den tieferen Hautschichten an die Oberfläche zieht.